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公示公告

关于“码上征集”唐河县政务服务事项办理 “堵点”问题线索的公告

作者: 编审: 时间:2022-08-31 07:53:54 来源:

关于码上征集唐河县政务服务事项办理堵点问题线索的公告

 

广大市民朋友:

       为深化放管服效改革,进一步方便企业和群众办事,营造良好的营商环境,现就向社会公开征集唐河县政务服务事项办理堵点问题线索事宜公告如下:

        一、征集范围

    企业和群众到县政务和大数据服务中心办理政务服务事项时:

1.部门办理审批服务事项过程中,违规设立前置事项,办事手续繁杂,不按法定时限或承诺时限办理的问题

2.窗口服务人员吃拿卡要,脸好看,事难办,以及不作为、慢作为的问题;不认真执行首问负责制、一次性告知制,要求企业、群众两头跑、多次跑等问题;

3.网办事项不畅通、线上线下办事指南不一致、不准确等问题;

4.已进驻大厅事项仍要求到部门办理(“明进暗不进”),既跑窗口又跑部门(“两头跑”);

5.要求反复提交材料、出具奇葩证明、出具互为前置性证明材料,国家已公开颁布规范性标准仍要求相关主管部门出具证明,相关法律法规规定不需提供的材料但办理时仍然要求提供;

6.存在指定中介机构开展中介服务,相互串通、操纵行政审批中介服务市场等行为;

7.办事服务流程、效率需改进的地方及具体的建议和意见。

二、线索信息要求

“堵点”问题发生的时间、具体窗口或部门、办理事项、“堵点”详情和联系方式。

三、线索反映渠道

1.电子邮箱:thxxzfwzx[at]126.com

2.识别二维码,在线填写即可:

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对提供“堵点”问题线索的个人信息我们将严格保密,对征集到的“堵点”问题我们将认真研究、分类汇总、逐项督办整改,以促进政务服务效能进一步提升,最大限度方便企业和群众办事。

 

                                                                                                      2022830

 


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索  引  号 2022083107535496 文       号
发布机构 唐河县政府办公室 发布日期 2022-08-31 07:53:54
公开范围 面向社会 公开方式 主动公开
有效性 有效 文件编号
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