唐河县自来水公司:用真心服务群众 送水进小区解居民用水之急

作者：郭秋鹏 编审：乔俊鹏 时间：2021-12-22 18:45:35 来源：唐河县住建局

“真是太感谢你们了，这个时候没水真是个麻烦事，要不是你们及时送水过来，我们做饭都是问题，辛苦你们了”。正拿水桶排队接水的居民高兴地说，这真实感人一幕在恒基住宅小区真情上演。

12月21日，自来水公司位于文峰路南段铁路桥下DN300mm供水主管破裂，导致该区域停水。维修队第一时间赶到现场，因供水管道位于铁路桥下需要上报上级铁路管理部门确定维修方案才能施工，公司维修队积极准备抢修物资随时投入抢修。时间已到晚上5:00点，自来水公司想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，立即租用水车为居民送水，解决小区居民生活用水需求。

      为让居民吃上卫生、干净的自来水，送水前公司安排工作人员对水车的水箱和附属件等供水器材认真清洗，确保供水符合卫生标准，小区居民看到有送水的消息，纷纷拿着水桶到楼下排队接水，直到晚上7:00点，有效解决了小区居民的用水难题。

自开展优化营商环境工作和党史学习教育以来，自来水公司紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，以服务企业和群众为着力点，不断创新供水服务模式和内容，进一步完善服务机制，提升服务质量，结合工作实际，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。